管理规章制度

管理规章制度

在现在社会，很多地方都会使用到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编整理的管理规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、处罚条例细则

为更好体现公平，公正原则，营造精业，团体合作，良好的工作氛围制定以下条例

1、一般错误扣2-5分五分记过一次；

2、较严重错误扣5-10分10分记大过一次；

3、严重错误扣罚10-20分；

4、三次20分为辞职，依据其中每点换人民币5元。

二、考勤

1、迟到、服务员上班以签到为准，班前会以点名为准，迟到5分钟，以内，扣2分，迟到10-30分钟以内按旷工半天处理，扣10分，迟到30分钟以上按旷工处理扣20分；

2、早退、服务员下班依照考勤判定时间如遇营运要求留班，非特殊理由不得离开擅自早退否则扣10分；

3、签到、代替别人签到或替别人签到的扣5分；

4、病假、服务员请病假须持有医院的病例证明和药费单，请假一天药费须50元以上并扣发当天工资，重病一个月不能上班的劝退；

5、事假、必须提前一天办理，若情况紧急，可容许当天办理，但必须上班点名前提早2个小时通知经理请假，事假扣5分扣发当天工资；

6、旷工、无故缺勤及事假未批扣10分连续三日旷工扣除全部押金，并开除处理；

7、所获批准假期，不得私自调休，提休，或延休，特殊情况经理批准方可调休；

8、员工之间不可以谈恋爱，否则有一人必须离开并扣50分！

三、每次扣2-5分并警告的违规内容！

1、上班不按规定着装，提醒无效且2次以上的；

2、在营业场地叉腰，抱腰，手插口袋的；

3、用手指挖鼻子，掏耳朵，有脏手黑指甲的；

4、不使用服务用语礼貌用语为顾客服务的提醒无效的；

5、工作前饮酒，吃有异味食物，不注意个人卫生的；

6、胡须不干净，头发不整齐，用手直接接触食物的；

7、当客人来时视而不见不问好的；

8、上班时间吃口香糖，吃东西，聚众聊天的；

9、上班时间心不在焉，无精打采，消极怠工的；

10、对上级不礼貌；

11、杯具不符合卫生标准的，出品和食物物品没注意卫生或，杯具，有裂缝的；

12、在营业场地抽烟的；

13、使用电话做私人之用的；

14、上班带有现金的，收到小费未及时上缴经理保管的；

15、私自带客人存酒，私自决定自己工作范围外的工作的，私自替客人做主的；

16、在公司私自接待朋友和领带朋友在非工作时进入场地的。

四、每次扣5-10分的违规内容

1、在工作场地无礼貌及有粗口、脏口的；

2、结帐不及时，忘了客人要求的，私自离岗的；

3、私自带入公司内有销售物品的`；

4、不服从工作安排或调动，擅自出租出借公司物品的；

5、在公司与同事嬉闹，无理取闹，对客人蛮横无理的；

6、服务不及时造成客人投诉的；

7、威胁，恐吓其他员工的罚款100元后开除，情节严重者并报司法机关；

8、无故在空包房滞留的；

9、越级处理事情，和做越级事件的；

10、主动有意或间接督促客人买单，方便自己早下班的；

11、无故进入小姐房的，以及和小姐说和工作无关事情聊天的。

五、每次罚款10-20分的违规内容！

1、员工之间打架、斗殴、吵架，在公司内外捏造事实，阳奉阴违，推卸责任，诬陷他人；

2、与客人打架，无论对错，立即开除；

3、私带酒水香烟，飞单的，罚款并开除；

4、偷窃公司物品及同事物品的一经发现，公司将做开除处理，情节严重者并上交司法机关处理；

5、偷窃客人物品或拾到不报的视情况程度交司法机关或赔偿并开除；

6、员工有毒隐、吸毒、贩卖毒品，开除并移送司法办理；

7、严重损害公司利益和形象，泄露公司文件和秘密的；

8、所属区域内客人跑单的，加扣除房间应有金额。

六、记功及奖励

1、每月无迟到、早退请假、旷工，获全金奖(5-10分);

2、有利公司利益有事实证明，按照情况奖励；

3、拾金不昧(5-10分);

4、有非常事故发生，处理得当的(5-10分);

5、举报其他员工严重违纪的(5-10分);

6、因建议或提案采纳的，而公司获益或减少损失者，以上奖励50-100元按情况而定；

7、一月内无扣分的(5-10分)。

七、安全守则和防范

1、员工必须按照职责范围做好防火`防盗工作，下班前认真检查自己的责任范围，清除不安全隐患；

2、员工必须做好易燃烧`易爆炸`剧毒等物品管理工作；

3、如发现可疑的人或不发行为的人和事应及时报告经理避免事态的扩大；

4、客人遗留下来的物品`财物`应立即交，部门经理不得私自传阅，或做为私用；

5、保障消防器材的正常使用状态；

6、火警措施，保持冷静，喊附近的同事援助，利用就近的灭火器材进行灭火，注意听领导指挥。

为增强员工入住宿舍安全意识，保障人身及财产的安全，节约能源，正确使用电器设备，防止发生种类安全事故。制定如下管理制度，望全体入住人员遵照执行。

一、行为规范

1、所有寝室的电源、照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修；

2、入住员工必须注意节电、节水，做到人离灯熄、电断、水关；

3、不准使用超过1千瓦以上的电器，严禁使用没有保护功能的电器设备。不得使用电炉、电饭煲、热的快等大功率家用电器；

4、禁止乱接临时电线，不得私自乱接电线插座；

5、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报工程部。

6、禁止在宿舍生火、玩火、焚烧物品以及燃放烟花爆竹等，点燃蜡烛及蚊香等需要有人在场，用不燃烧物支垫，并远离任何可燃物，以防火灾事故的发生；

7、禁止携入或易燃、易爆有毒、剧毒以及有腐蚀性、传染性等妨碍公共安全和卫生的危险品；

8、禁止将插座、电器等带电体放于床上，如在手机充电器在床上充电等。充电器不允许未充电，长期插在电源插座上；

9、使用电开水器时必须有人守候；

10、人员离室必须锁门、抽取电牌，务必检查并关闭窗户及电灯、空调、 ……此处隐藏28095个字……然发生着火，但抢救及时，未造成财产大的损失或人员伤亡，称为火警事故。

85、爆炸事故：由于各种原因，发生化学爆炸或物理爆炸使公司财产遭受损失，人员受到伤亡及停产等，称为爆炸事故。

86、生产（工艺）事故：在生产操作过程中，因违反工艺指标、操作规程、岗位操作法或因操作不当、指挥有误等造成损失，如：原料、成品、半成品跑、冒、不合格及报废，使生产波动而减产或停车等，均称为生产（工艺）事故。

87、设备事故：各类设备（包括仪表）由于各种原因造成损坏，造成停机时间、产品损失（减产、停产）或修复费用达到规定数额的事故，均称为设备事故。

88、厂内交通事故：在厂内，凡违反道路运输管理规定或由于责任心不强、操作不当，发生车辆中途翻车、撞（辗）伤人及车辆装载货物事先检查不周、在运输途中造成意外损失和人员伤害的，均称为厂内交通事故。

89、凡通勤车和公务用车发生的交通事故，由综合办公室负责管理。

90、质量事故：由于各种原因，造成中间产品或产品不符合质量标准，如基建工程不按设计施工或工程质量不符合要求；机电设备检修不符合标准；原料、产品保管不善或包装不良而变质；采购的物料、备件不合规定的要求而影响生产和检修计划的完成等，均称为质量事故，由质量监督部负责管理。

91、污染事故：由于某种原因，造成成品、化工原料等各种有害物质大量流失，严重污染大气、水源和土壤，致使人员伤亡和经济严重损失，甚至破坏生态平衡，形成公害的均称为污染事故，

92、事故分级

①特大设备事故：设备发生损坏，造成单系统停产72小时以上，三类压力容器爆炸或修复费用大于50万元（含），均称为特大设备事故。

②重大设备事故：设备发生故障或损坏严重影响到一种成品或半成品减产，多系统影响日产量50%以上（含），单系统影响日产量100%，或修复费用达10万元以上（含），均称为重大设备事故。

③一般设备事故：设备发生损坏，多系统影响日产量5%以上（含），单系统影响日产量10%以上（含），或修复费用达5千元以上者（含），均称为一般设备事故。

④微小设备事故：设备发生损坏，影响日产量损失，或修复费用小于一般设备事故者。

⑤特大操作事故：造成全厂停车72小时以上（含）的操作事故，为特大操作事故。

⑥重大操作事故：造成一种产品或半成品减产，多系统影响日产量50%以上（含），单系统影响日产量100%的操作事故，为重大操作事故。

⑦一般操作事故：造成一种产品或半成品减产，多系统影响日产量5%以上（含），单系统影响日产量10%以上（含）的操作事故为一般操作事故。

⑧微小操作事故：造成一种产品或半成品减产，或事故损失小于一般操作事故者为微小操作事故。

⑨火灾事故和交通事故按国家有关规定执行。

93、事故的最先发现者，除立即紧急处理外，要立即以最快捷的方法向本单位领导和生产调度报告，而后逐级上报公司有关部门和主管领导。

94、为了认真吸取事故教训，安全环保部和各事故主管部门及各基层单位都要建立、健全事故档案，建立事故台帐，做到有据可查，并做好数据分析，指导工作。

十四、工伤事故管理规定

95、工伤事故：又称劳动事故，有广义、狭义之分。在狭义上，工伤事故是指工人、职员、个人雇工在工作时间、工作场合内，因工作原因所遭受的人身伤亡的突发性伤害事故；除此之外，广义的工伤事故还包括罹患职业病。我国工伤事故赔偿中所指称的工伤事故采用的是广义，既包括突发性伤害事故，又包括罹患职业病。

96、职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：

①在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；

②工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

③在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；

④患职业病的；

⑤因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；

⑥在上下班途中，受到机动车事故伤害的；

⑦法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

97、职工有下列情形之一的，视同工伤：

①在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时内经抢救无效死亡的；

②在抢救火灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。

③职工原在军队服役，因战、因工负伤致残，已取得革命军人伤残证，到用人单位后旧伤复发的。

98、职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：

①因犯罪或者违反治安管理伤亡的；

②醉酒导致伤亡的；

③自残或者自杀的。

99、工伤认定的申请

①工伤事故发生后，由受伤者本人或所在单位安全员填写《工伤认定申请表》，安全环保部填写企业内部认定意见，人力资源部在30日内报当地劳动和社会保障部门，按照《工伤保险条例》的规定进行工伤认定、劳动能力鉴定，为受伤职工申请工伤保险待遇。

②公司没有为受伤员工向上级部门提出工伤认定申请的，工伤职工或其直系亲属、工会组织在事故发生之日或被诊断、鉴定为职业病之日起1年内，可以直接向单位所在地劳动和社会保障部门提出工伤认定申请。

100、职工因工作遭受事故伤害或患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变。停工留薪期一般不超过12个月。

一、所用电梯应经所在地设区市质量技术监督部门注册登记后方可投入使用;

二、电梯使用单位应当设置电梯安全管理机构或者配备专职(兼职)的安全管理人员。按《特种设备安全监察条例》要求建立健全电梯安全技术档案。结合本单位实际情况制定电梯的事故应急措施和救援预案;

三、每年对电梯进行安全技术定期检验，在有效期届满前一个月向电梯检验检测机构提出定期检验申请的要求。接到定期检验的通知后，要做好迎检工作;

四、对电梯进行日常维护保养，并定期自行检查，至少每15天进行一次，并做好记录、发现异常情况及时处理;

五、电梯出现故障或者发生异常情况应当对其全面检查，消除事故隐患后，方可重新投入使用;

六、电梯作业人员，应该持《特种设备作业人员证》上岗，无证不得上岗。电梯使用单位必须配备至少一名管理人员;

七、应当对电梯作业人员进行电梯安全教育和培训;

八、电梯作业人员在作业中，应该严格执行电梯的操作规程和有关安全管理制度;

九、电梯作业人员在作业过程中发现事故隐患或其他不安全因素，应当立即向安全管理人员和单位负责人报告;

十、安全管理人员或单位负责人应经常对电梯的`使用情况进行检查，发现问题立即采取措施，并向特种设备安全监督管理部门报告，并采取相应的措施;

十一、对电梯管理不严、违反安全管理制度的、发生事故的，根据情节轻重，追究相关人员责任。