志愿者的规章制度

志愿者的规章制度（精选19篇）

在日常生活和工作中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家整理的志愿者的规章制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

本中心制度为人员表现，考勤制度，会议制度，事务记录制度，财务制度和奖励制度六大项：

1、人员表现

1.1、全体成员本着为同学服务的原则，认真，负责；

1.2、中心所有活动必须经过主席团的商议，再请求上级领导批准后方可举行；

1.3、所有成员不准做有损学校和中心形象的事，不得做使本中心利益蒙受损失得事；

1.4、所有成员不得以中心得名义开办个人事务；

1.5、尊重主席团和各部长，尊重本中心所做的正确决定，若有不满可正面提出；

1.6、全体成员要积极参加本中心所举行的活动并提出好的建议，分配给个人的工作要按时保质保量完成，不能无故推辞或拖延；

2、考核制度

2.1、全体成员应积极参加本中心组织的各项活动，每次例会要按时到位；

2.2、有事不能参加例会者应提前向上一级请假，得到批准后方可不到位。 2.

3、各部委无故缺席例会达一次者取消评优资格，缺席例会达三次者，给予退会处理；各（正、副）部长无故缺席例会达一次者取消该部评优资格，缺席例会达三次者，给予停职处理； 2.4、中心十一月底进行中期考评，届时工作积极优秀者将提拔，并作适当奖励；工作不负责、推托、懈怠者将由中心主席团大会和中心负责人会议讨论决定，上报学院审批将其停职或自动申请退出。

3、会议制度 3.1、会议章程

3.1.1、中心负责人例会：主席团成员及各部长副部长每两周一次例会，会议周四晚9：20在三教100举行，由主任主持会议；

3.1.2、部门内部会议：各部门内部每两周开一次会议，会议时间地点各部门自定，由部长主持会议，并于负责人例会上向主席团汇报；

3.2、会议内容

3.2.1、中心负责人例会，各部门总结前段时间的工作，并对后段时间工作作安排；

3.2.2、各部门内部会议讨论工作安排；

3.2.3、需报账的成员周四晚上9：20后到三教100找办公室报账。

3.3、会议要求

3.3.1、中心主要负责会议由办公室部长检查出勤并做会议记录，各部内部会议指定一名办公室部委检查出勤并作会议纪录。

3.3.2、每次会议的时间要求不超过50分钟，各部可视具体情况适当加长或压缩。

4、事务记录制度

事务记录制度由办公室负责完成，各部门需积极配合。记录内容包括：出勤记录、会议纪录、财务收支情况、中心日常事务、中心重大活动的情况、工作总结。指定到各部的.办公室部委还需为自己所负责的部门建立工作档案；

4.1、外联部： 外联部活动内容、获得经费情况、所拉到的赞助商、活动、活动进展情况、活动经费、商家的满意等等；

4.2、家教部： 所获得家教的时间、地区及安排家教的情况；所做宣传的时间、地点、宣传的形式、宣传进展的情况、宣传的效果；

4.3、岗位部： 寻找岗位具体活动、活动进展详细情况，所获得岗位详细情况、安排上岗同学的情况；

4.4、实践部： 实践活动的内容，广大同学参与状况，活动的影响及意义；

4.5、宣传部： 所宣传活动的部门、形式、时间、地点及宣传效果；

4.6、网络部： 网站维护情况、网上业务办理进程；

4.7新闻部：每期报纸的采写征稿，获取新闻线索的情况。

4.8 采编部：报纸的组稿排版，审核校对等工作的完成情况。

4.9发行部：报纸的联系、协调赞助商及报纸的发行的相关事宜的完成情况。

另外，办公室要做好需要家教、兼职的人员档案，中心成员档案；

5、财务制度

5.1、财务管理制度

中心财务由办公室统一管理，记录中心财务的收支具体情况；

5.2、财务报销制度

5.2.1、各部买任何东西需经部长同意；

5.2.2、帐目小于五十元的由当事人决定，大于五十元的报请部长批准，大于一百元的需报请主席团审批；少于五元的集中达五元以上一次报销；

5.2.3、报销时需持正式发票或收据，除特殊情况外否则小票不可报销，报销时由付钱的成员签字；

5.3、财务实行公开化，中心任何成员对财务有知情权，如有疑义可询问办公室负责人；

5.4、外联部财务分配制度

外联活动所得经费分配30﹪给外联部，其余70﹪纳入中心活动经费；

5.5、学期末报销办公室、外联部、家教部的主要负责人短信费20元/人；

6、奖励制度

6.1、采用积分的原则，所有成员凭最终所得个人年终积分进行奖励；

6.2、个人积分形式

6.2.1、例会考勤无故缺席一次扣2分；

6.2.2、参与活动情况

6.2.2.1、表现积极活跃，有突出表现者加3分；

6.2.2.2、表现一般者加2分；

6.2.2.3、活动参与者加1分；

6.3、优秀部委：由各部分内部评定，个人年终积分最高者优先，并给予物质奖励。

6.4、优秀部门：由办公室及各部长讨论决定，并获得物质奖励。

6.5、部门获得积分方式

6.5.1、活动的次数（一次加5分）；

6.5.2、活动的影响（1－5分）；

6.5.3、活动的完成情况（1－5分） 由主席团讨论决定；

另各成员向外联部提供的外联信息成功后可获得部分奖励，该奖励归外联部所有的20﹪经费中的提供40﹪。

第一条：公开招募制度

1、招募。服务站本着自愿参加的原则招募青年志愿者，凡年龄在14周岁以上,有热心公益事业的人士均可报名成为志愿者。

2、招募方式。

组织招募：通过团的组织系统动员、发动青年，以个人或集体名义报名应招。

社会招募：通过电视、广播、海报、报刊以及公布热线电话等方式动员、发动青年报名应招。

第二条：登记制度

服务站负责对求助的群众和报名参加志愿服务的`志愿者实行网络注册制度。

第三条：档案管理制度

1、建立青年志愿者档案，掌握青年志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。

2、建立青年志愿者服务档案，对青年志愿者开展服务的具体情况进 ……此处隐藏19039个字……名单 → 宣誓、吸纳

三、志愿者培训：

培训分为外部培训和内部培训两种

1、内部培训：志愿者加入后，由秘书组安排资深志愿者进行培训，并制定培训计划、实施培训、培训考核等 所在机构组根据实际情况且不得超过一个季度将安排至少两次常规培训，培训内容主要是志愿者基础培训，包括学习工作组文件、志愿者服务技巧、宣传技巧、常见病知识、失独情况等；新志愿者必须参加其中至少一次培训，培训签到及知识考核均纳入志愿者考评范围；

2、外部培训：由办公室联系/确定社工、社会学、新闻及心理专家等进行外部培训、讲座或组织参加省/市/区 “志愿者培训班”。不断提高志愿者的业务素质和服务水平。

四、志愿者服务机构选择和参加服务的要求

根据工作服务性质，工作组分为不同小组。成为志愿者（含试用志愿者）可根据个人特长及意愿选择服务组别，志愿服务工作任务由失独机构组统一负责分配和考评，各组组长协助考评；

五、志愿者及小组管理

（一）志愿者管理

1.参与义务服务的志愿者应当遵守工作组《章程》以及与之配备的规章制度，完成工作组安排的志愿服务工作，维护工作组的声誉和形象；

2.志愿者在提供义务志愿服务时，应当佩带统一的工作组标志胸牌；

3. 志愿者因个人原因无故连续3个月不参加任何工作组志愿服务的或累计5次接受任务分配而无故不执行的将视作本人自行放弃志愿者资格。本人如需再参加的，需重新申请登记；

4. 新志愿者（实习志愿者或服务不满1年的）必须每季度参加至少一次的常规知识培训，老志愿者应定时参加工作组制定的培训计划以提升自身的服务能力；

5. 志愿者应积极配合工作组服务工作，按时按量完成志愿服务任务；

6．不做损害工作组和他人的事；不歧视失独家庭；不故意刁难或推延志愿服务任务；做好保密工作，不得泄露工作组、家人及其他人员的资料信息；不得利用“志愿者”之名做非工作组安排的有偿服务和违反工作组制度之事；不得以权谋私；

（二）小组管理

1.各小组每月月底应召开一次工作会议，总结本月工作和计划次月工作。

2.每月开一次例行工作组会议（前一个月26日至次月5日之间），总结上月工作及策划下月工作计划；

3.各组长全年出席工作组例行会议次数不满9次或连续3次因个人原因无故不参加的将取消组长资格；

六、志愿者档案管理

志愿者参加工作后，由秘书组统一对其编号，登记《志愿者工作服务记录卡》并将个人资料纳入志愿者档案管理；《志愿者工作服务记录卡》、由机构组统一印发，内容包括：日期、服务地点、服务机构、服务时间等；志愿者每次服务后本人填写《志愿者工作服务记录卡》并交机构社工签名，记录卡每季度末由各小组组长收齐交到机构组进行统计存档；每年12月4日将根据《志愿者工作服务记录卡》统计结果对外公布各志愿者全年志愿服务的次数、时长和内容；如有志愿者对自己的服务统计有疑问的应在20日前向机构组提出并查核，20日之后如无统计异议的将视作本人已确定；

七、志愿者表彰

1.在不违反国家法律法规、工作组《章程》以及配备的规章制度下，积极参加工作组志愿服务且在志愿服务中无重大差错，并符合以下条件者：参加志愿服务时间累计达到100小时者授予“一星志愿者”，累计200小时的'授予“二星志愿者”，如此类推，累计满500小时的授予“五星志愿者”，累计满800小时的授予“终身志愿者”。

2.志愿者表彰的主要依据为《志愿者服务记录卡》和服务对象的评价及推荐；

3.工作组每年集中表彰一次星级志愿者和优秀支援单位；

4.工作组将向省社协推荐优秀个人志愿者、优秀支援单位参加相关表彰；

5.工作组将根据物资状况制定合理的“星级志愿者”奖励制度；具体奖励机制将在每年11月15日- 11月25日之间公布；

6.工作组每年向市有关政府部门推荐被评为“三星志愿者”以上或志愿服务满3年的志愿者，向其开据《志愿服务证明》以便获得国家“社会工作师”的考试资格。

八、工作督导

实行三级循环督导机制。具体实行方法是：主要负责人亲自带队组织一个三人抽样督导组。每个季度对志愿者的志愿任务服务人群人群进行30%抽样寻访；工作组设立巡查员在每个季度对志愿者的机构干预人群进行50%抽样寻访；督导员要在每月对志愿者的机构服务人群人群进行100%抽样寻访的三级督导制度，这样可以对志愿者在干预中出现的问题和不如人意的地方可以及时协商解决，可以在短时间内将问题和缺点消灭在萌芽状态。这样可以保质保量的完成工作组各项任务。我们每个服务小组至少2人以上，干预使用专业表格进行记录，如实记录现场服务的具体内容和出现的问题，作为日后改进总结的依据，记录由另一名志愿者核查。

第一章总则

第一条为促进辖区社区志愿者队伍的健康发展，全面推动社区志愿服务事业，制定本办法。

第二条新村社区志愿者协会是辖区社区志愿者的管理机构，负责建立健全社区志愿者管理与服务的规章制度，组织社区志愿者的开展志愿活动。

第三条社区志愿者按照不计报酬、自愿参与的原则参加各项社区志愿服务活动，并接受社区志愿者组织的统一管理。

第二章管理和培训

第四条社区志愿者组织负责其社区志愿者的管理和培训工作。机构负责建立社区志愿者的相关档案，努力实现管理工作科学化、制度化、规范化。注重志愿服务理念、知识和有关技能等方面的培训，提高社区志愿者的综合素质。

第五条社区志愿服务。

（一）社区志愿者组织应根据社区实际需求，积极组织开展形式多样、内容丰富的社区志愿服务活动，向社区志愿者提供社区志愿服务岗位。可以推荐社区志愿者到其他部门和机构提供志愿服务。

（二）社区志愿者完成一个志愿服务项目后，可向其所属的社区志愿者组织提出申请，并在其登记表中注明，继续参加同一或其他的社区志愿服务项目。

第三章附则

第六条社区志愿者组织应认真落实和保障注册社区志愿者的有关权益，并给予社区志愿者从事志愿服务必要的条件和保障，以防止社区志愿者在从事志愿服务的.过程中遭受伤害。

第七条社区志愿者在从事志愿服务过程中对服务对象造成伤害的，社区志愿者组织应责成其公开道歉，消除不良影响。情节严重的，按相关的法律法规进行处理。

第八条社区志愿者组织应当建立社区志愿者服务时间储备制度，社区志愿者在本人需要帮助时，优先得到社区志愿者组织和其他社区志愿者的服务。

第九条新村社区志愿者组织负责全区社区志愿者的、规划、实施、指导和检查工作。街道、乡镇成立社区志愿者分会；社区居委会建立社区志愿者服务站，安排专人负责社区志愿者管理工作。各级社区志愿者协会要自觉接受上级协会、分会的业务指导，协助组织开展志愿服务活动。

第十条本办法自发布之日起生效，其修改、变更、解释权属于新村社区志愿者组织。