防恐应急预案

防恐应急预案

在平日的学习、工作和生活里，有时会突发一些不在预期的事故，为了避免事情更糟，通常会被要求事先编制应急预案。你知道什么样的应急预案才能切实地帮助到我们吗？下面是小编帮大家整理的防恐应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。

为确保员工安全，确保收费站设施设备和通行费现金的安全，特制定以下防抢、防盗应急预案：

一、设立防盗抢夺应急领导小组

组长：

副组长：

组员：

二、职责分工

组长：负责防盗抢应急全面工作、重点负责层级上报、传达指示、应急指挥;

副组长：负责管理值守期间现场安全管理;

组员：负责实时巡查重点区域，监督班组人员安全执行情况。

三、积极响应层级和响应时间

(一)人员层级：

当值员工(收费员、厨师、保洁工等)→领导小组组员→领导小组副组长→管理处、川北公司有关领导

(二)响应层级：

三级：因收费站区域出现车辆油料被盗，驾乘人员被抢夺等事件，当值组员应在5分钟内呈报副组长，由组员在副组长命令下应付事件。

二级：因收费站发生设施设备被盗，组长应在接到报告1小时内赶赴本站。

当值员工应于事发后立即报告组员。组员立即报告副组长。

在组长赶到现场之前，通过与组长电话联系，组员负责事件现场的组织领导工作，及时报警。

副组长应于收到事故通告后五分钟内向管理处有关领导报告。

一级：因收费站发生重要设备、通行费现金被盗，收费工作人员被抢，组员应及时报警，并协调路维人员保护现场，控制事态发展，现场的安全生产领导人应当组织当班员工维护现场秩序，在保护自身安全的情况，尽全力维护国家和人民的利益。管理处、川北公司相关领导应当于事发后立即尽快赶到现场，领导现场事故处理。

当值员工应于事发后立即报告组员。组员应即时向副组长汇报处置事故的进程、结果，并对事件展开记录。当值组员负责管理于事发后一月内顺利完成事件分析报告，上报副组长。副组长将事故分析报告列入之后的安全生产工作。

(三)响应流程：

事故出现→呈报安全生产小组→构成抢修方案→展开抢修

↓ ↓

人员伤亡→现场处理、送来医院救治→善后工作

四、应急处理办法

在日常管理工作中，著重提升全站人员的安全严防意识，实行确保人身安全、资金安全的措施，培育员工的.警觉美感、防御意识和碰到突发事件时的处理能力。

(一)加强防抢，防盗安全防范工作

1.东站管理人员在收费站工作讨论会中要特别强调安全工作，努力做到警钟长鸣。

2.收费站班组在日常工作中对收费站点、站房周围的可疑人员、车辆多留心，随时监控其动向，有情况立即报值班站长。

3.严苛按照公司《关于收费站现金管理办法》展开现金的管理。

(二)发生抢劫、被盗时的应急处置办法：

1.出现盗窃时，当亭收费人员一定必须维持沉著、淡定，切勿慌忙，在保证自身安全的前提下，采用脚摔报警器报警，通告值守值班员或监控人员知悉，或采用肢体语言、表情、眼色等方式使之南亭或将近亭人员知悉，及时呈报。

2.值班站长和监控人员接到收费员报警后，立即核实报警原因，确认发生抢劫事件后，须一面及时拨打110报警电话及管辖区派出所电话，协调公安人员快速到达，同时上报管理处值班领导或分管领导，协调管理处派人支援，同时报监控分中心值班人员立即上报公司总值班室，协调交警、川高稽查、路政等到现场支援。

3.当事收费人员必须留心劫匪的相貌、穿著、体重等特征，尽量用言语诱导劫匪，平衡劫匪情绪，为公安人员抵达现场赢回时间，增加损失。

4.如劫匪逃离现场，当班班长要及时安抚当事收费人员，稳定收费站情况，同时保护好现场并汇同值班站长对现场进行先期照相取证，为公安机关提供破案线索。

5.当值班长和值守值班员一定必须搞好盗窃事件出现后的应急胡良光缓堵工作，保证车道安全、有序、通畅。

五、应急防范措施

1.发生盗窃事件时，当事人应当沉著淡定，尽量拖延时间，特别注意观测作案人的体貌特征，为日后侦破提供更多有力的线索。

2.收费员要尽最大的努力确保自身的安全和财产安全，注意观察作案人的行动，要灵活机智、随机应变，并寻找时机利用报警装置报警，监控分中心在接到报警后应立即报告当地公安机关，同时调整相关监控设备对现场进行监控，事后，及时做好监控录像备份。

3.可以实行的措施

(1)遇盗抢突发事件，收费员首先在保护好自身生命安全的条件下，择机用手动、脚踏报警;

(2)当具有抵抗能力或时机不利，可以采取有效措施展开威吓，防止不必要的财产损失和人员伤亡;

(3)巧妙麻痹作案人，当自己处于作案人的控制之下而无法反抗时，可按作案人的需求交出部分财物，并采用语言反抗法理直气壮地对作案人进行说服教育，晓以利害，使作案人放松警惕，以便自己看准时机进行反抗或逃脱其控制;

(4)使用间接抵抗法，趁其不特别注意时在作案人身上遗留下记号，如在其衣服上擦拭点印泥、在其口袋中装点存有标记的小物件等，在作案人就范后，特别注意其逃走何人等;

(5)注意观察作案人，尽量准确记下其特征，如身高、年龄、体态、发型、衣着、胡须、说话口音、行为等特征;

(6)只要有可能就要大声呼救声，或故意高声与作案人骂人;

(7)盗抢事件发生后，现场人员不得进入、破坏盗抢现场，应迅速向当地公安机关、高速交警报警，及时进行拦截;

(8)监控分中心及时搞好图像摄录与录象备份工作，为案件的处置留存有效率证据。

六、相关职能部门联系方式

XX管理处监控中心：

XX管理处稽查队：

XX管理处分管领导：

广南路维中队：

高速交警三大队：

执法大队三大队：

XX派出所报警电话：

报警电话：

救护电话：

七、本应急预案自XX年XX月XX日起实行。

八、本预案将根据实际情况及时修改。

目的：通过进行防恐应急演练，提高支行人员的处置恐怖事件的应急能力。现场总负责人：由支行第一责任人担任。参加人员：支行全体员工。

概念：恐怖袭击是以扰乱金融场所办公秩序、甚至造成人员伤亡及财产的重大损失、造成恶劣的社会影响为目的，实施的犯罪活动。恐怖袭击的犯罪方式可以分为持爆炸物和有毒化学物品进行犯罪活动。

人员安排：支行值班保安2人，支行指定1人充当嫌疑人，另由10人充 ……此处隐藏12065个字……员：

安全部警卫人员，酒店防爆队

3、职责：

迅速到达指定地点，在负责人领导下，保障酒店宾客、员工生命财产安全。

（三）设备保障组

1、负责人：工程部总监或当日工程部值班长担任。

2、成员：

由工程部值班人员、消防控制中心值班人员。

3、职责：

确保酒店的各类设施、设备的正常运行。

二、日常安全保卫措施：

1、安全部对进入酒店的车辆进行安全检查，禁止易燃易爆物品进入酒店。使用硬质隔离桩封闭车辆入口，防止车辆冲撞酒店。

2、大厅进行开包检查工作，做到不遗漏、不放过。对可疑物品坚决制止带入酒店。

3、在工作期间加强对可疑人员及物品的观注，如发现可疑情况迅速上报酒店当日值班总经理及安全部经理。

4、酒店安全部、工程部加强对消防安全重点部位的巡视，及时发现隐患，防止人为破坏。保障各类设施设备的正常运行。

5、加强由警卫值班室、员工通道进入酒店的人员检查力度。

6、消防控制中心值班人员加强酒店外围区域的监控，防止可疑人员进入酒店区域及抛入易燃、易爆物品。

7、安全部巡视人员加强巡视力度，坚决制止有安全隐患的各种行为。发现问题及时通知安全部值班主管，并采取正确措施防止事态扩大。

8、房务部值班人员加强楼层客房巡视，发现问题及时通知安全部，在确保自身的安全情况下使用消防器材实施扑救。

9、酒店防暴人员携带防暴物品24小时对酒店外围进行巡视，夜间加强酒店各入口处的安全警戒。

为了提高和预防对恐怖事件的应急处理能力，在站区发生恐怖事件时，能有效控制局面迅速有序地处理事件，减少一切不良影响和损失，明晰各岗位和员工的职责及处理流程，切实保护人身和财产的安全，维持加气站正常经营秩序，特制定本预案。

一、建立反恐紧急应急小组

组长：

副组长：

组员：各个加气工、操作工以及维修班、财务人员、库管员

二、建立处置暴力恐怖事件的基本原则

处置暴力恐怖事件要以平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失为主要原则。针对不同性质的事件采用的制止、宣传、保护、求援、疏散等方法。围绕维护顾客和员工的生命这一中心，有条不紊的开展应急工作。

三、职责

1、组长以及副组长：恐怖事件处理的总指挥与总协调。

2、操作工：协调处理恐怖信息与事件的现场控制，协助公安机关对恐怖信息事件的排查和调查处理，疏导和维持现场秩序。

3、加气工：负责事件中的用车安排，事故中受伤人员送医院救治和事后索赔事宜，后勤食物及物资的供应，清洁现场卫生。

4、维修班：事件处理中水、电需求最大满足，站区设施的修复，受损设备、设施的处理。

5、财务人员以及库管员：引导顾客到安全区域，岗位责任区域的检查，全力配合公安机关对事件的处理工作。

四、具体事件的处理办法：

1、暴力

①如没有伤及人员的情况下应以教育为主，劝说其放弃伤害他人、及破坏正常秩序的行为。

②如已伤及他人，应予立即制止，以抢救伤员为主，如情况继续恶化应以武力制止。

③注意观察暴力组织者的行为、特征。条件许可的话，当即擒获;不具备条件，也要想办法接近、控制，等待公安、武警或其他队员到时再擒获。

④注意收集、保护证人。

2、爆炸物品

①如发现不明爆炸物，立即向领导小组报告，同时采取隔离措施，疏散人员集中至安全地带并保护好相关人员。

②严禁人员进出加强事故地点巡查工作。

③报告公安部门，请求派人排暴并协助其工作。

4、抢夺、抢劫、盗窃

①如发现罪犯嫌疑人没有离开站区，立即通报出口保安员监控，并在第一时间向领导小组汇报，同时组织围捕。

②如发现罪犯嫌疑人已离开站区，立即向领导汇报，然后检查加气站的财产安全情况。

③如犯罪嫌疑人已伤到人员，应立即拨打120急救电话，并组织抢救。

④如罪犯嫌疑人在可监控的范围内，立即组织追捕，捉拿嫌疑犯。

⑤保护好现场、证人，在公安部门到来之前，严禁无关人员进出。

5、投毒

①如发现是邮件毒品，应立即报告领导小组，同时，集中所有可能接触到毒品的人员在某特定区域，加以保护，等待公安等有关部门前来检查、检验，同时提供相应的证据。

②如发现是放置的毒品，应立即保护好现场，严禁他人出入，同时报告领导小组，请求公安等相关部门前来解决。

③查明毒源并切断毒源，保护好现场，严禁他人进出。如是燃气泄露，应携带防毒面具进入，关闭阀门，及时报告领导小组采取紧急救援方案措施。

④如毒源蔓延，立即疏散人员至安全地点集中。

6、谋杀

①如犯罪嫌疑人没有离开事发现场，应立即向领导小组汇报，同时组织围捕。

②如犯罪嫌疑人已离开现场，立即保护好现场，保护好证人。

③第一时间报警，请公安部门前来侦破，同时提供相应的'人证、物证等。

④如罪犯嫌疑人在可视范围，立即组织围捕。

7、纵火

①立即启动放火、灭火预案进行扑救灭火，同时拨打“119”报警电话。

②保护好现场，引导消防车进入园区，严禁无关人员进出现场。

③如罪犯嫌疑人在现场，立即组织围捕。

④灭火后，注意保护好现场，统计损失。

8、绑架、挟持人质，勒索

①如罪犯嫌疑人在现场，应第一时间向领导小组汇报，同时采取围捕方式包围。

②正面宣传教育对话，“请不要伤人，有话好商量”以情感化，放下凶器。

③保护好现场，严禁无关人员进出现场。

④立即报警，请求支援。

⑤如罪犯嫌疑人已离开，应保护好现场痕迹等证物、证人等待公安部门前来侦破。

⑥如罪犯嫌疑人已逃离加气站可视的范围内，应立即追捕，同时首要考虑人质的安全，等待公安部门前来解决。

五、工作程序

1、操作工接到指令后，立即组织全体员工，协助公安部门按区域分组对全园重点部位展开排查，对重点嫌疑人、可疑藏匿物品进行搜查，对存放爆炸物品现场进行控制，设置隔离警戒疏散人员，配合公安人员对重点位置(洗手间、垃圾筒、室内人员较集中的演出场地等)进行现场控制和排险、抢险工作。

2、工程部电工、水工到现场配合事件处理中用水、用电的需要。

3、指挥部接到启动预案指令后，操作工、加气工、维修班以及收银员、库管员做好待命，随时抢救受伤人员，拨打120准备好救护或应急用车。

4、经过公安机关排查和各部门的检查处理，由总经理视情况发布预案的解除指令。

5、若恐怖事件已发生，善后工作按照《加气站突发事件应急控制程序》中各部门职责执行。