保洁服务合同协议书

保洁服务合同协议书

在生活中，很多场合都离不了协议，协议的签订是双方或数方之间权利义务的最好规范。那么你真正懂得怎么写好协议吗？以下是小编为大家整理的保洁服务合同协议书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

甲方：

乙方：

甲、乙双方经平等友好协商，由乙方向甲方提供劳动服务事宜，达成如下协议：

一、服务地点：xxx办公区域，建筑面积。

二、服务内容：乙方向甲方提供所属区域保洁服务，方式为乙方在甲方规定的时间内完成甲方办公区域保洁工作。

三、费用：保洁服务费用为每月。

四、支付方式：甲方按季支付乙方本协议项服务费用，每季次月10日前将本季度费用足额划入乙方所指定的账户内，乙方按收到金额开具物业管理服务发票。

五、协议期限为一年，自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止，协议到期如甲方仍需提供上述保洁服务，双方续签协议。任何一方在本协议期内需改变内容，需提前30日书面通知对方。

六、双方职责与权利：

1、甲方按时向乙方足额支付约定的`各项费用。

2、甲方应尊重乙方服务人员正当的工作与人身权益。

3、使用权归甲方管理。

七、本协议一式二份，双方各执一份，本协议双方签字盖章后生效。

甲方（公章）：

法定代表人（签字）：

20xx年xx月xx日

乙方（公章）：

法定代表人（签字）：

20xx年xx月xx日

甲方：

地址：

电话：

乙方：

地址：

电话：

第一条合同的目的

以下简称：甲方)与(以下简称：乙方)，双方经友好协商，就甲方委托乙方为甲方管辖的售楼中心提供公共秩序维护、保洁及接待员服务事宜，订立本合同，供双方共同遵守。

第二条合同期限

本合同有效期为壹年，自_日起至_日止。

第三条

第四条售楼中心物业服务方案(详见附件一)服务人员数量、用工标准、服务费用及付款方式

1、公共秩序维护、保洁及接待员的人数、岗位及费用标准：

详见附件：业务委托书

2、用工标准;

21售楼中心现场保洁员

女性，年龄35-40岁，形象端庄，能吃苦耐劳，工作认真积极，普通话服务，微笑服务，有酒店、写字楼、售楼处和样板房工作经验者优先。

22吧台接待员(样板房接待)

女性，年龄20-30岁，身高165米以上，中专及以上学历，形象气质佳，标准普通话服务，有良好的服务意识和服务技巧，师范学校、艺术院校类毕业生或有酒店接待工作经验者优先。

23售楼中心公共秩序维护队长基本要求

男性，年龄在25-35岁，身高180米以上，有丰富物业管理经验，有公共秩序维护上岗证，有良好的职业道德操守，精神面貌积极向上，复员军人和有售楼处和酒店工作经验者优先。

24售楼中心现场公共秩序维护员基本要求

男性，年龄22-35岁，身高178米以上，气质硬朗，有良好的职业道德操守，跑动迅速，精神面貌积极向上，复员军人和有售楼处和酒店工作经验者优先。

第五条付款方式

1、本合同生效后，服务费于次月10日前，由甲方支付乙方，乙方提供相应票据。

2、首月的服务费作为乙方履行本合同的保证金，由甲方保管。

合同期满后，按乙方合同履行情况予以支付乙方。

3、每月15日前甲方将上月的考评(附件四)结果以书面形式通知乙方，并对乙方的服务缺陷做出针对性的经济处罚。

对于暗访制度中的扣分情节，每条扣分按_元(大写：_元整)处以经济处罚。

甲方的考评结果和暗访结果，经由乙方签字确认后即行生效。

第六条甲乙双方职责

1、甲方委托乙方为售楼中心提供全年365天的公共秩序维护、保洁及接待，乙方派遣之服务人员须服从甲方的统一管理和业务指导。

甲方有权监督、检查、指导和安排乙方服务人员的岗位工作，有权要求乙方服务人员熟知并遵守甲方及售楼中心各项规章制度。

2、甲方有权对乙方的服务人员违反甲方和售楼中心规章制度的行为进行经济处罚或调换决定，并有权责令乙方配合进行限期整改，否则甲方有权终止合同而无需承担相应赔偿责任，由此给甲方造成损失的，乙方应承担相应责任。

3、甲方有权安排乙方服务人员做好服务工作，乙方的服务人员必须协助、配合、帮助甲方和售楼中心工作人员工作，服从甲方领导的指挥。

但甲方违反中华人民共和国国家有关法律、法规的指挥行为和失误行为，乙方人员有权拒绝。

4、甲方有权根据自身工作需要对乙方派驻甲方的出勤人员进行考勤，并根据考勤情况按照本合同约定各项费用支付乙方，对于乙方派遣人员缺勤或缺人现象，甲方有权按本合同约定的服务费标准从乙方的服务费用中直接扣除;甲方有权按甲方自有管理体系对乙方派驻本项目人员进行管理和考核，并对违章人员进行处罚;甲方有权对乙方人员数量及岗位数量进行适当调整，乙方应予积极配合。

5、乙方服务人员参与甲方所管辖售楼中心有关的抢险救灾及与违法犯罪作斗争而发生的事故，乙方有义务承担责任，甲方可提供相应配合。

6、乙方应紧密配合甲方对服务人员进行严格队伍管理、严格业务培训、严格执勤要求、严明纪律作风。

7、乙方全面负责服务人员的培训教育工作，思想政治工作，内务卫生工作，人事管理工作等。

8、乙方的服务人员应严格遵守甲方和售楼中心的各项规章制度，爱护甲方和售楼中心的公共财物，禁止在未经甲方及销售中心人员允许的情况下动用售楼中心的各类办公设备设施，爱惜甲方提供的办公设备和工作制服，若有损坏或遗失应负责照价赔偿，乙方应对此负有连带责任。

9、乙方应合法办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成一切损失均由乙方承担。

10、乙方应为服务人员依法缴纳各项社会保险费，确实保障服务人员的合法权益。

11、在本合同有效期内，因甲方需求或售楼中心开盘、庆典和举行相关的促销活动及接待活动需乙方另行安排所需的服务人员加班加点或要求乙方增派人员配合时，在接到甲方的通知后，乙方应积极予以配合，因加班所产生加班工资由甲方承担，具体加班工资计算按国家规定执行。

第七条责任承担

1、如因乙方服务人员的失职行为导致甲方或甲方用户的财产受到损失，除服务人员要承担责任外，乙方亦应承担相应的管理责任。

2、如乙方服务人员有重大过失 ……此处隐藏11778个字……洁管理服务承包期通常为_________年。经双方同意，本建议书可作为合同使用。

七、争议解决

1．本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。

2．本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第____种方式解决（只能选择一种）：

（1）提交_________仲裁委员会仲裁；

（2）依法向人民法院起诉。

八、合同的效力

1．本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。

2．本协议一式_________份，甲方、乙方各_________份，具有同等法律效力。

3．本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。

甲方（盖章）：_________

乙方（盖章）：_________

代表人（签字）：_______

代表人（签字）：_______

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点：_____________

签订地点：_____________

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议：

一、保洁范围：见附件一。

二、保洁标准：见附件二。

三、保洁期限：年，自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，其中前三个月为试用期。

四、保洁费用：每年人民币叁拾壹万贰千元整。

五、付款方式：按月支付全年费用的十二分之一，即每月￥26000.00元，每月15日支付上月保洁费用。

六、甲乙双方的权利和义务：

1、甲方的权利和义务

⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查。若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度，甲方有权给予处罚，罚款细则见附件四。

⑵为乙方提供存放保洁工具的场地（提供一间工具房），并为乙方免费提供清洁所需用的水电，但乙方应本着节约的原则，合理使用。

⑶甲方有权对乙方的员工进行监督，对乙方不合格的员工提出调整，更换的建议，有权对乙方员工培训进行监督指导。

⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五，进行监督及检查，如有不足将从当月的保洁费用中扣除。

⑸当月的业务结束后，甲方对乙方业务完成质量进行确认，并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结，经甲方（副）总经理确认后方可给付前一月保洁费，如有罚款可在合同保洁费用中扣除。

⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。

⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定，确定乙方可回收废旧物工作的进行。

⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的，甲方有权要求乙方限期整改，整改效果仍达不到标准时，甲方有权解除本合同。

2、乙方的权利和义务

⑴乙方按本合同约定的标准，高质量的完成保洁工作，并接受甲方的监督和检查。

⑵在工作过程中，造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的，乙方应承担全部赔偿责任，并且甲方有权解除本合同。

⑶保洁期间注意节约水电，爱护室内外各种设施、设备。

⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的.管理及与甲方的协调工作，对保洁员定期培训，并保持人员的相对稳定。

⑸为维护甲、乙双方的形象，保洁员统一工装，挂牌上岗。

⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度，服从甲方管理，严守秘密、热情服务。

⑺乙方保洁员工作中，对易燃清洁用品及电器设备规范作业，因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的，乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。

⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害，由乙方自行承担，与甲方无关，乙方在保洁中必须加强劳动保护，如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的，由乙方自行承担，与甲方无关。

⑼乙方保洁中，不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料，不得损坏商场的各种结构和设施，如因乙方操作不当，造成本商场大楼结构设施损坏，金属、玻璃等变形、变色或失去色泽，由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。

⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料（按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准，如附件五）并负责保洁机器设备的维修、保养，使之处于良好的使用状态。

⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作，如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。

⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查，可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管，乙方会根据甲方要求进行突击性服务。

⒀如甲方商场遇异常事故（如水管爆裂等特殊情况）乙方有责任听从甲方的安排并参与，配合甲方搞好特殊清洁工作。

⒁如遇强风及暴雨袭击，乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组，全面检查乙方承包范围内的所有工程，特别是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞将及时疏通防患于未然。

⒂甲方商场在重大节假日（如春节、五一、十一、元旦黄金周等）期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。

⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等，由乙方承担。

⒄本合同终止前一个月，如乙方决定续约，须向甲方提供书面续约申请，甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复，双方重新签订合同。

六、试用期为三个月，在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。

七、乙方在合同期限内，不遵守甲方工作制度达三次以上（含三次）时，则甲方有权解除本合同。

八、除本合同另有约定外，如一方决定单方解除本合同的应提前肆拾伍天书面通知另一方，并承担相应的违约责任。

九、任何一方未按本合同约定随意终止合同，视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整（￥30000.00）。

十、未经甲方书面同意，乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。

十一、其它：本合同生效后，如有未尽事宜，双方经友好协商同意后，以正式协议补充，补充协议与本合同具有同等效力。

十二、本合同附件与本合同具有同等效力。

附件三、xx商业广场清洁作业人员配备计划。

附件四、保洁处罚条例——细则。

十三、此合同及副本壹式贰份，由甲、乙双方各执壹份，签字生效。

甲方：

甲方代表：

电话：

乙方：

乙方代表：

电话：