快递实习总结

快递实习总结集合11篇

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编帮大家整理的快递实习总结，欢迎大家分享。

今年暑假，我在一家快递公司找到兼职工作，负责派送快件，快递公司暑期社会实习报告。因为快过年了，快件比往常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人，一方面锻炼了自己，并且还拿到了一点报酬，所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。

首先介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司在上海，是XX年创建的，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格便宜，速度快。

快递公司总的工作流程如下：

首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，如果快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，如果是大型城市，就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条，效率十分之快，实习报告《快递公司暑期社会实习报告》。

再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我因为初到公司，对于取件的费用不太熟悉，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的，每个快递员一般都随身带个便携秤，普通文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握，比如客户要送一份文件到铁岭，业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费，如果碰到的是有一定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平时上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比较了解，谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。

汉阳大道上纵横交错了许多大大小小的街道，有一些我之前都去过或者听说过，还有一些地方，我连名字都觉得陌生，第一次送件看到那些陌生的地名我的头就要爆开了，在作业本上的'题目做不出来，还可以根据已经具备的知识给推算出来，可是送快递碰到不知道的地方，还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮助，和自己的琢磨下，我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的，而那些门牌号码的分布也有学问，至东向西门牌号码逐渐增大，汉阳大道以北的号码是双号，以南的号码是单号，了解了这些基本常识对于送件是很有帮助的。

还有一些经验却是在碰壁之后才能长到脑袋里，比如汉阳大道以北的房屋建筑没有南边多，这样就造成了门牌号遍布的不均匀，比如有一次件的目的地是汉阳大道南边607号，当时我已经找到了汉阳大道马路北边的608号，按常理，607号是应该在马路正对面的，谁知我到马路对面去后发现大道以南对应608号的号码已经是623号了，这样我只好往东走半站路才找到了607号。

转眼间已经来中通一个礼拜了，自己一直在努力着适应新的环境，我所工作的地方是中通的分拨中心，所谓分拨中心，就是是专门从事分拨活动的经济组织，换个角度来说，它又是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。

具体来说，分拨中心在配送活动中的作用如下：

分拨中心的服务对象是为数众多的生产企业和商业网点(例如：超级市场和连锁店)，分拨中心的作用是按照用户的要求，及时将各种已经配装好的货物送交到用户手中，满足生产和消费的需要。为了顺利而有序地完成向用户配送商品(货物)的任务;通常，分拨中心都要兴建现代化的仓库并配备一定数量的仓储设备，存储一定数量的商品。某些区域性大型分拨中心，不但要在配送货物的过程中存储货物，而且它所存储的货物的数量更大、品种更加繁多。

上述分拨中心所拥有的存储能力及其存储货物的事实表明，存储功能乃是这种物流组织的重要作用之一。

作为物流据点的分拨中心，其服务对象(即客户)是为数众多的企业(在国外，分拨中心的服务对象，少则有几十家，多则有数百家)。在为数众多的客户中，彼此之间存在着很大的差别，不仅各自的性质有所不同，而且其经营规模也不一样。因此，在订货或者进货的时候，不同的客户对于货物的种类、规格、数量等等会提出不同的要求。面对这种情况，为了有效地进行配送亦即为了能够同时向不同的用户配送多种货物，分拨中心必须采取适当的方式对组织进来(或者接收到)的货物进行拣选，在此基础上，按照配送计划将货物进行分装和配装。这样，在商品流通实践中，分拨中心除了能够存储货物、具有存储作用以外，还具有分拣货物的功能，因而发挥分拣中心的作用。

在配送实践中，分拨中心凭借其特殊的地位和其所拥有的各种先进的设备手段能够将分散在各个生产企业的产品(即货物)集中在一起，而后，经过分拣、配装向众多用户发运。与此同时，分拨中心也可以做到把各个用户所需要的多种货物进行有效地组合(或者配装)在一起，形成经济、合理的货载批量。分拨中心在流通实践中所表现出来的这种功能即集散功能，也有人把它称?"配货、分散"功能。

集散作用是分拨中心所具备的一项基本功能。实践证明，利用分拨中心来集散货物，可以提高卡车的满载率，并由此可以降低物流成本。

通过开展货物配送活动，分拨中心能够把各种工业品和农产品直接运送到用户手中，客观上，可以起到生产和消费的媒介作用。这是分拨中心衔接功能的一种重要表现。此外，通过集货和存储货物，分拨中心又有平衡供求的功能，由此，能够有效地解决季节性货物的产需衔接问题。这是分拨中心衔接作用的另一种表现。 .

物流分拨是途途物流作业中的一个重要环节，是多级供应链中连接上下游的节点，其运作流畅性直接关系到整个供应链的运作顺畅性。作为途途物流据点的分拨场所，其服务对象是为数众多的企业。在为数众多的客户中，彼此之间存在着很大的差别，不仅各自的性质有所不同，而且其经营规模也不一样。因此，在订货或者进货的时候，不同的客户对于货物的种类、规格、数量等等会提出不同的要求。面对这种情况，为了有效地进行配送亦即为了能够同时向不同的用户配送多种货物，分拨中 ……此处隐藏18488个字……快递被分好筐之后扫描快，扫描之后分发站点，站点接收之后就运走到各个区。这个工作需要比较细心一点，因为稍微不小心就会漏扫或者错扫。漏扫了站点的人不晓得直接带走了，到时候如果没有到客户手上公司是需要赔偿的。而长沙分拨中心每年都会要有高额的赔偿金，就是因为有很多的问题（破损、遗失）。

每天的工作基本上都是重复，但是每天又可以学到不同的东西。我们实习期间，刚好是流水线的改造，很多的设施设备都不完善。也正是从两班倒分成三个班(早8:00—12:00，1:00—20:00、中1：00—20：00、晚20:00—凌晨:00）。流水线改造的不习惯，分班制度的不完善导致的很多问题就出现了。

流水线因为进行了大规模的改造，以至于有些开关不灵活，导致经常出现不能控制好开关机。而且也有很多的流水线接口处太过于张开，导致工作人员工作时候的危险系数的增加。让员工心存很多的不满，导致心里情绪增加，对待工作的态度有消极之势。同样也因为在工作时，有一位学姐因为伸手去捡快，一不小心被流水线夹住，以致于左手严重受伤，最后还动了植皮手术，这不仅对员工造成了伤害，也对公司的经济造成了损失。以前，只是在培训的时候听说有多么的危险，可是从没有亲眼看过，总也感受不到。但是那一天，我们在工作的时候看到一个男生站在流水线上呼喊关机，等我转过头看过去的时候看到他的脚夹在流水线的接口处，那一刻心突然凉凉的，一方面是担心那个人，害怕他的脚受伤了。另一方面也是自己，第一次看到这种场面，心里着实有些吓坏了。而且公司的分班制度的不完善，让员工情绪起伏极大，因为分班之后，运输车辆经常不能准时到达，夜班永远是个未知数，以至于上夜班的人员经常忙的晕头转向，这对员工工作产生了极大的反逆心理。

针对公司出现的很多问题，例如员工素质太低、经常出现吵架，打架等行为，再者因为食堂吃饭插队导致打架等行为都是突显员工素质低下的体现。而一个公司，员工就代表着公司的形象，走在外面就是公司的代表。而且公司特别强调6s（整理、整顿、清洁、清扫、素养、安全)而素养就是其中里面的一条。一个企业的发展是离不开企业化的，企业化的力量是无穷的.，而且企业化是企业之魂，如果一个企业连“魂”都没有了，谈何运作？又谈何发展？

企业形象有利于产品竞争力的增强，企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，不断增强竞争实力，把企业做大做强，不仅要求企业要有先进的装备、精湛的技术、灵活的机制，还必须要重视塑造企业形象，以良好的形象，赢得社会和业主的认同，进一步扩大企业的影响力，以占有更多的市场份额。而员工也是企业形象的一部分。所以我觉得公司想要完善或者加强管理就得提高工作人员的素质和化。多给员工进行公司培训，制定更完善的培训计划，虽然有些叔叔阿姨可能连书都没有读过，但是培训不一定要按照常规的培训方式进行，可以进行针对性的，让公司大部分员工喜闻乐见的多种方式进行培训，我相信若是如此，公司员工的素质化将会有大幅度的提升。

提高了素质化可使他们变成勤快的而不是拖沓的工作人员，友好的而不是严厉管理者，合群的集体成员而不是孤独的个人。当他们工作几年后，他们的举止就会为素质化所制约，尽管他们对此还一无所知，然后一旦他们调换工作，定会大吃一惊。

我们老大对我们说：一份工作，不仅仅是为了赚钱，钱，哪里不可以赚，最重要的是让自己可以愉快的工作，带着好心情去工作。这样，才不会觉得每天是在熬日子。是的，我很赞同他的话，一个人可以有很多追求，但是每个人都想让自己的生活快乐一些，这是最简单的想法却也是很复杂。在市内工作，我体会的是一个家的感觉，室内不同于其它地方，我们就像个大家庭一样，每个人都有着很强的荣誉感和责任感。每天我们都一起愉快的边工作边聊天，每天都有同事买西瓜大家一起分享（以至于那段时间看到西瓜就想吐），大家彼此开着玩笑，讲讲冷笑话，每天都是其乐融融，不像其它地方，每天争吵不断。大家都对我们四个实习生很照顾，我们在一起虽然才一个多月但是感情很深，走的时候他们对我们不舍，而我们也对他们不舍。不过，认识了，他们就永远会在我们的生命里。所以在实习中，这一份收获也是很很珍贵的。在宿舍是跟阿姨们一起住，最开始的时候很不习惯，因为似乎她们早就习惯了夜班的生活，白天也睡的很少，所以经常聊天，而且嗓门很大，所以经常吵的我们睡不着。时常心情郁闷，但是后我们跟她们说了我们的情况之后还是比较配合，说话声音减少了很多个分贝。还会时常关心我们，因为到那里大家都感冒了，她们也会问我们买了药没有，那种关心，在工作的时候莫过于是最大的温暖了吧。

这个暑假，我在汇通。由着开始觉得累到后的还好到最后的不舍，中间有很多的辛酸和快乐。感谢一直在一起奋斗了一个多月的小伙伴们，也感谢市内的所有“家人”，感谢那些帮助我们的汇通工作人员。暑假实习，学习了、体会了。一切都好！

实习可以看作是人生的又一个起点，是我们事业成功的基础。当今社会，学历、文凭是你能不能找到好工作的前提条件，这些都是要靠平时的努力学习得到的。然而我认为，书本上的知识固然很重要，但当我们毕业参加工作后，在工作中的学习更重要，这才是我们日后事业能不能成功的关键。一提到老人，我们就会说他“睿智”，这并不是说他知识有多么的渊博，而是说他所经历的事，所接触到的人，所学到的东西多，处理起事情来也就更加的“从容”，得心应手。这都是经过实践积累的，是在书本上永远都学不到的东西。

在实习期间，懂得与人相处，是我们的一大主题，这就要我们在礼仪、语言等方面能够取得别人的信任，赢得别人的好关系。首先一个诚信，诚信是一个永恒的主题，当一个人失去别人的信任的时候，他做什么事都难。其次就是语言，人与人之间更多的需要沟通，只有沟通才能把彼此的信息的传递。所以实习生更多应该以请教的态度去和他沟通。同时，同事之间沟通尤其重要，许多东西都是你学一点，他学一点，在休息时间你说一句，他说一句，我说一句，大家也在这种沟通讨论学到了东西。

在实习期即将告一段落的时候，回顾这两个月的实习生活，在实习的过程中，我既感到了收获的喜悦，也存有些须遗憾。主要是对快递员的工作还仅仅停留在表面层次，更多时候是在看别人做、听别人讲，没有能够亲身感受、具体处理一些实际问题，因此未能领会精髓。但是，通过实习，加深了我对所学专业基本知识的本质理解，丰富了我的实际经验，使我对工作有了深层次的.感性认识和理性认识，认识到要做好一份工作，既要注重理论知识的学习，更重要的是把实践与理论两者紧密相结合。也许在这个实习过程中，我学到的知识很有限，但是我毕竟是亲自实践过了，也付出了一定的努力，明白了很多道理，了解到了更多关于工作的技巧，工作上也渐渐熟悉，轻车熟路起来。这次的实习，我觉得很值，给我提供了一个很好锻炼自己的机会，我很知足。

俗话说的好：没有经历，没有实践，妄谈理论只不过是纸上谈兵罢了!通过这段时间的实习，我学会了很多东西，也明白了不少道理，以前总以为自己懂得很多，也会的很多，但现在发现，自己所知道的极其有限，经验的欠缺，这是一个需要时间去积累的东西，很庆幸自己能够有这样一个机会，谢谢那些帮助过我的每个人，谢谢!