七月工作总结

七月工作总结(15篇)

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，是时候写一份总结了。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编收集整理的七月工作总结，欢迎大家分享。

今年大港宾馆又从新规范制定了各项管理制度，客房部结合实际情况，认真传达、贯彻、学习了这些制度。并在此基础上对客房部的一些制度做了相应的调整如：《服务台岗位职责》《日常卫生检查制度》《客房、分台、环境卫生标准》《客房软片管理制度》《考勤制度》都做了相应的增减。对会议接待程序、维修记录、清扫车物品摆放标准、遗留物品保管制度、报损制度、钥匙管理制度等做了进一步规范，使员工工作有了明确的目标和方向，使客房服务质量更上一步台阶。

(1)为确保客房出租质量，严格执行查房制度。定期做一些细致的卫生工作 。宾馆的主营业务是客房出租，顾客的满意就是对我们工作的最大认可，为给宾客提供一个舒适、安逸的休息环境，上半年，中楼和北楼的部分房间都换上了新软片，北楼a区二楼、三楼、五楼、中楼的二楼都换上了新纱窗。我们在房间卫生、设施设备、物品配备等方面严格执行查房制度：员工自查、班长普查、经理抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。并且做好查房记录，及时反馈，及时纠正，对于一些琐碎细致的工作我们都提升到日程上来做，例如：饮水机三个月整个消毒清洗一次，空调网子三个月刷洗一次，蟑螂药一年放两到三次。浴帘、窗纱、纱帘一年清洗三次，沙发套、椅子套一年清洗一次。床垫四个月翻一次。并做好记录，这样就避免疏忽漏洞，以便更好的服务于顾客，使宾客有宾至如归的感觉，迎来更多的回头客。

(2)开源节流，降本增效，加强员工节能意识。

(3)对防疫站、分局治安科以及技术监督局等部门的检查工作都做了充分的准备。今年6 7月份是全国旅馆业、桑拿歌厅等服务行业大整顿，对于客房来说来访登记是很难为服务员的问题，分局要求来访客人必须拿身份证进行来访登记，可对于钟点房客人的来访、喝醉酒的来访者往往无理取闹，有的谩骂呵斥服务员，但我们的服务员都给予巧妙耐心的解释，从没发生过打架冲突等事件。

(4)努力拓展长包房业务。

长包房是宾馆经济的主要来源。为达到长包房客人的满意，对现有的长包房及时了解客户的生活习惯和要求，提供个性化服务。如：邮件收发，作息时间调整，休闲娱乐、衣物洗涤等。定期征询客户意见，他们的意见是我们工作改进的依据。我们的服务员都视宾客如家人，甚至每一间房间客人的生活习惯和个性服务员都能一一说出。

(5)为切实提高员工服务水平和业务能力，配合质监部对三名新招员工进行了礼貌礼节、实际操作的培训，按照规范要求进行实际操作和训练，从而使新来员工的`服务意识和操作技能有了很大提高。

(6)做好会议接待服务工作

会议室成本低，利润高。 会议接待人员不顾会议时间上的加班加点，任劳任怨，得到与会人员的好评。

(7)在安全方面做到对电器开关,水开关,门锁,门链,暖气等及时定期检查,对跑冒滴漏等现象防患于未然.定期投放鼠药,蟑螂药等,及时防治害虫对客房的危害,及时观察,消毒.防止了传染病的传播.对老弱病残等住客人及时提醒,避免了摔倒划伤等现象发生.XX年客房无一例重大安全事故发生.

(8)员工们无论对国家、客人、还是员工之间都能满腔热忱、一片热心。四月份在支援灾区活动中，客房每一名员工都主动捐款，客房三十位员工捐款数1140元。员工之间互帮互助，在一片愉悦、祥和的氛围中工作，对于员工本人或者家属有病，和有的员工家里发生的悲喜事，大家都能主动热情的去探望和帮忙，使员工之间增进了友谊，也体验到集体大家庭的温暖。

(9)XX年上半年客房工作中存在的不足:一 经理在公休日及下班后到单位不定期查看时间少.二 领班管理层自身劳动能力强,管理能力差.三 员工人员流失及休病假严重.造成计划内工作不能按时完成.

(10)XX年下半年客房部工作重点安排想法如下：

11)在维修物品的使用上加强与工程保卫部和综合部的沟通与配合，做到旧的能修完用的尽量不换新的，减少维修费用，给宾馆减少不必要的损失。

以上是对XX年上班年客房部工作的总结，最后，让我在这里感谢宾馆领导一直以来对客房工作的支持和理解，感谢各部门给予客房工作良好的配合。也真诚希望今后大家继续团结协作，共同为宾馆的明天更加美好贡献力量。虽然房务部在上半年工作中取得了一些成绩，但在这段经营期间也暴露出一些不足，房务部会在下半年的工作中针对这些不足不断完善工作，不断提高服务质量，完善服务设施。为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力!同时也希望酒店领导和兄弟部门一如既往的支持房务部的工作。以上是本人今年的工作述职报告。谢谢各位!

学校的枫叶是季节的信使，当一片片枯黄的叶子在道路上为路过的学生们作了铺垫，风刮在脸上有了一丝刺痛，我们似乎也知道了，冬天已经进入了深处，而这也间接的在告诉我们，今年所剩下的日子已经不多了。这个月里，我依然力所能及的做着我的本职工作，不曾偷懒，而我们班在团总支的排名因为各相关班干部的努力，而延续了上个月第一名的优秀成绩，这对我们来说是个特别大的鼓励，但是我们并不满足于此，因为下个月，下学期我们还要拿第一!直到我们班毕业为止。下面是我对这个月工作的`总结:

第一，在课余时间里多看些关于心理学方面的书籍，多多学习一点心理方面的知识，以便于在有同学需要的时候能够给予同学尽可能的帮助。

第二，和同学们经常性的接触，因为通过同学之间的相互联系的关系可以知道身边有没有表现反常的同学，从而可以充分利用时间及环境给予帮助，避免不愉快事情的发生。

第三，每两个星期向系心理部上交认真调查并填写好的晴雨表，和交两篇心理美文，以求能在每个月的评比中拿到好的名次。

第四，在这个星期，各班的班长、团支书以及心理委员都被安排观

7月份我们的工作状态和工作，还有工作业绩还是不错的，我觉得和制定的奖励政策还是有很大关系的，再加上我以前做业务的时候最害怕的月份就是7、8两个月，所以首先在精神上我会给她们很大的鼓励，再加上对于王雩老师课程的落地情况越来越有清晰的目标，对她们的.落地管理也比较严格，所以业绩上去是理所应当的事情。

7月份首先制定了第三季度的奖励政策，每个人都冲着自己想要拿到的奖品去努力，所以我觉得短期的目标还是要比长期的目标有效，所以，以后也要尽量的给他们设定短期的目标让他们去努力。

到目前为止，销售业绩实际的收款额才xx万，所以离年底的xx万目标还有x万x差距，我让他们每个人都制定了下半年的销售目标，分解到每个月里面，而且把 ……此处隐藏14396个字……引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到逐步会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作，认真履行职责

1、通过几个月的调整及规范，将物业管理公司的各项管理制度，具体落实到xx每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律，整顿工作态度，提高劳动效率。

2、接受xx市xx物业公司对员工进行物业管理专业知识培训，增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主，在服务的基础上体现管理价值，以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的'目的。

3、团结同事，平易近人。机动灵活的处理各种日常事务，努力协调各部门的公共关系，积极配合xx物业公司的各项工作。虚心听取意见，及时整改工作中的不足，完善管理。

4、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理。区域内部设施设备管理等工作。充分展示xx的良好形象。

5、善于沟通，主动交流，与业主、客户建立良好的关系，积极处理各项业主投诉，想业主所想，急业主所难。

6、任劳任怨，勤奋工作，按时上班，牺牲自己的休息时间，勤查、勤看、勤指导，在每一个时间段，随时关注员工的工作情况，体现人性化管理在企业中的重要性。

三、存在的不足

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，7月的工作存在以下不足：

1、性格急促，工作方法不够灵活。

2、初次接触物业管理工作，个人考虑问题还不够完善、全面。在今后的工作中，一定虚心请教，取长补短，不断学习，不断进取。

一、认真开展“摘帽快跑”解放思想大讨论活动，集中推进农村污水治理、环境卫生整治等重点工作、重点项目；召开了全镇党员会议；开展“五大专项行动”活动，按工作计划限时完成。

二、开展组团攻坚活动。

朱坞坑区块：朱坞坑二期土地丈量本月丈量田地农户2户，新征土地1402.07平方米，本月丈量山地农户8户，新征18亩约12000平方米，今年累计丈量25户53.04亩约35360.18平方米。小章村：完成了体育场馆的主体框架建设，完成了各类管网（排水排污、饮用水、供电、广电等）地埋建设；完成临时停车场选址，下处区块道路政策处理及基础半钢硬化建设；基本形成农家乐经营管理实施办法和合作社章程，落实农家乐经营户整改方案并督促进度；完成农家经营户厨师、家政人员、服务员培训；组织党员干部开展为期两天的村庄环境大整治；完成绿化区块、村庄规划二稿设计；完成活动的方案、邀请函的.发放，核对，接受报名工作。

三、落实各村20xx年度镇村创业承诺项目进展，倒排时间，制定计划，及早部署；6月份全县农村环境卫生长效管理及清三河行动督查结果第4名，水坑弄村上洁美村红榜；上东岸交接断面水质监测为Ⅱ类，排名第一名；6月份各片除做好村庄环境卫生整治集中行动工作外，其他各项工作完成情况如下：

白岩片：大溪村一事一议项目结构图定稿，本月土地征用1户，完成90%，完成农村生活污水处理主管网和终端建设，完成三门管水渠建设；白岩村完成大会堂拆除工作，开展环境卫生巡逻工作；朱山村完成农村生活污水接户20户，开工建设老村环村石板路项目，朱山村启动古民居修复工作，本月完成修复1间，开展党建示范村建设。

**片：**村城下土地征用本月完成4户，1.6亩，官山脚土地征用本月完成4户，农村生活污水进场施工，已完成隔山自然村和新区主管网的切割；小章村本月土地征用3户，2.4亩，抓好农家乐特色村项目建设进度。

箬坑片：箬坑村自来水接入工程完成勘探，在设计阶段；环山村完成部分旧房区块的平整工作。

潘潭片：完成道川、庄头、潘潭等村垃圾分类减量化处理阳光房选址政策处理；启动虬里村进村道路和面前山游步道；庄头村祥弄水库便道工程，庄头村农村污水治理工程进场施工，以完成埋设主管网300米；道川村的股改公布7号公告，确定股民和资产。

四、进行4家企业考察，落实招商引资工作；完成政府重点投资项目入库工作；做好安全生产月宣传、食品安全宣传周等相关工作；完成样本村个体户抽样调查上报工作；做好工业统计等日常工作。

五、开展水环境整治和每月一次的“双清”活动，组织巡查并督促整改；拟定镇环境卫生考核细则及奖惩办法；各村确定环境卫生整治方案，制定计划表，本月开展庄头、**、胡山、白岩、河南等村环境卫生集中整治；开展垃圾分类处理培训会，确定**、潘潭等村垃圾分类阳光房选址，水坑弄、岩潭、庄头等村完成垃圾分类阳光房政策处理；完成五水共治办督查整改工作，回复交办单2件。

六、开展“摘帽快跑”促发展纪律保障行动，重点抓好“公权滥用”、“公权不为”和村干部阻碍发展等方面问题的重点整治；基本完成镇纪委信访谈话室标准化建设；及时办理纪检信访信件的调查和回复。

七、开展“三改一拆”工作，确定挂牌督办违建处置方案并处置到位，本月拆除违章建筑9765平方米，旧住宅区6960平方米；做好“三改一拆”分类处置相关工作及发放限期拆除通知书；完成烘干机临时棚现场核查；完成党员干部违建及房前屋后违建调查；做好**镇土地规划修改方案及上报；做好小章村地形现状补测以及村庄规划二稿确定；**镇土地总体规划修改听证会前准备工作；建筑工程施工安全检查。

八、召开镇第十六届四次人代会，完成镇人大代表补选有关工作；配合县人大专项评议召开代表小组座谈会，征求意见并办理代表建议三件；做好“六·五”普法资料准备和验收，召开普法验收汇报会和县人大对政法部门意见征求座谈会；通过了县综治平安半年检查，加强治安防范和巡查力度，确保安全稳定，及时解决纠纷村级自行解决5起，贝母防盗工作成效明显。

九、组织开展每月15日“党员集中活动日”；走访17个村了解各村党建工作有关情况，完成朱山村党建示范点创建工作；组织全镇党员举办“三严三实”主题党课；调查、走访困难党员、60年代之前入党的老党员，开展“七.一”入党积极分子、预备党员培训会前期工作。

十、完成朱山村文化礼堂提升方案和春泥计划星级示范点村的提升准备工作；完成**、西英、朱山晒家训的前期工作；开展改掉身边陋习、从我做起大拇哥文明行动；做好**镇市级文明乡镇创建相关的环境卫生整治。

十一、完成办公楼大院内广告宣传标识及三务公开栏更新；各办公室办公财产登记；开展养老机构安全检查；召开第二季农经例会。

十二、一户一策一干部联系卡的制定；完成**、岩潭村农村生活污水治理工程技术交底，白岩、河南村农村生活污水治理工程合同签订，大溪村湿地问题整改其他在建村进度推进；完成兵役登记，登记适龄青年65人；完成住人危旧房调查，并完成部分农户的转移、维修加固；完成箬坑、环山村城中村改造汇总表申报；农业科技示范户上报工作；召开农村生活污水处理工作和垃圾分类处理业务培训会。

十三、做好其它职能工作、常规工作。